Para la Administración

• Repositorio centralizado de información para todos los canales de comunicación
• Mejora de la calidad de la función pública en la prestación de servicios acercando la Administración al ciudadano
• Anticipación y proactividad con el ciudadano
• Gestión editorial de los contenidos y servicios publicados por personal no técnico que aumenta la capacidad de producir contenidos eliminando la dependencia con departamentos informáticos
• Mejora el dinamismo de la información facilitada
• Desarrolla y unifica la imagen de marca de la ciudad
• Optimiza los recursos

Para el empleado público

• Gestión de la información de los portales de su área
• Agiliza trámites y reduce las tareas administrativas
• Existencia de un portal del empleado
• Automatiza los procesos de gestión

Para el ciudadano

• Servicio de información multicanal
• Tramitación electrónica
• Gestión de esperas presenciales, citas previas, quejas, sugerencias e incidencias
• Aumenta la eficacia de búsqueda de información
• Elimina dependencia a los horarios de la Administración Pública
• Aumenta las posibilidades de participación ciudadana
• Mejora el acceso a la actualidad de la Administración